自购买之日起，全部产品提供整机免费保修三年服务；

自购买之日起，任何有质量问题的产品，提供15天内包换服务；

质保期内产品有质量问题需要维修时， 往返的运输费用（限货运、如需快递需先知会我公司）由我公司承担；

提供三年质保期内因人为造成产品损坏免费维修、优惠换件服务。

提供三年质保期满后免费维修、优惠换件服务；

批量定购产品时，我公司免费赠送定购产品3%的主机、分机、电源、解码器等电路板，也可以按单价折算成整机；

需要我公司上门进行施工指导、调试指导、技术支持时，我公司承担技术人员单程路费；

在施工、维护过程中，如果产品出现质量问题，在备用板不够或者其他特殊情况下，只要提出申请，我公司可以先发出客户需要的产品或电路板，方便客户及时更换，但数量原则上不能大于定购产品的1%；

客户采购产品后发现实际采购数量比需求数量要多的，多出的产品在无损坏的情况下7天内可接受客户退货（客户承担返回运输费用）；

提供8小时网络在线、7*24小时电话技术支持服务；

提供15分钟内响应、1小时内提供质量问题解决方案服务；

提供售后每3个月定期跟踪服务。