终生维修服务，三年之内享受完全免费的保修服务，非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务之外。

　　
下列属于保修范围内：在保修期限内，没有私自拆修，正常使用情况下，出现的故障。在保修范围内享受保修服务，即自购买之日起15天内包换，三年内免费保修。
下列情况属于保修范围外人为因素造成的损坏，包括：
1.非正常工作环境下使用，超出产品规定使用的功率，不按说明书使用所引起的损坏等；
2.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司维修人员维修；
3.因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）造成的损坏；
4.在保修范围外不提供保修服务但提供维修服务，只收取元器件、配件成本、人工费。

对损坏产品首先判断损坏的故障原因，再判断产品是否属于保修范围内，和客户沟通好后再进行维修。

对于损坏产品的维修采取更换的原则，即无论产品的任何部件损坏都更换相同型号的元器件或配件。　
维修后的产品享受自维修之日起15天内包换，一年内免费保修服务。